重要なお知らせ

DIY FACTORY がテレビ東京系列の「カンブリア宮殿」で紹介されました

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この度、当社の事業内容について、テレビ放映していただきました。

・番組名:日経スペシャル カンブリア宮殿(テレビ東京系列)
https://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/backnumber/2020/0716/
(テレビ東京のサイトに遷移します。)

・放映日:7月16日(木)22時00分~22時54分
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夏季休暇・配送遅延について

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①休業日
■お客様サポートセンター【2020/08/08(土)~2020/08/16(日)】
メールでのお問合わせは、08/17(月)以降に順次対応いたします。
■当店物流センター
通常通り営業いたします。

②配送遅延
休暇の前後は、配送業者の出荷量増加に伴いご注文商品の配送遅延が予想されます。
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ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルスの拡大防止に伴う対応について

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■影響について
ご案内した発送日が、下記により遅れが出ております。
1.感染症対策商品・海外で生産されている商品など、一部商品の欠品や入荷遅延。
2.配送業者にて一部地域の集荷・配達の不可及び、配送の遅延。

■当店対応について
スタッフの安全確保のために、しばらくの間出勤を自粛しております
1.ご注文は通常通り受付、発送整い次第、順次発送しております。
2.お電話対応を一時停止させていただきます。お問い合わせはメールにてお願い致します。
3.メールでのお問合せにつきましても、現在対応の遅れ等が発生している状況でございます。
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お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご容赦いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

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